Чем помочь?
Начните чат с помощью значка в углу или напишите на info@chatkit.cc — обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
Проблемы с активацией
Код не пришёл? Отмените ожидающий номер в приложении и возьмите другой, а нам напишите сервис, страну и время — мы проверим, что случилось.
Оплата и кредиты
Покупки проходят через App Store или Google Play. Приложите чек или номер заказа — мы отследим недостающие кредиты.
Восстановление покупок
Кредиты привязаны к аккаунту магазина. Переустановили приложение? Нажмите «Восстановить покупки» в настройках — и напишите нам, если баланс всё ещё неверный.
Напишите нам в чат
Отвечает живой человек, а не бот. Откройте чат в нижнем углу — обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня, быстрее в европейские рабочие часы.
info@chatkit.cc